La génération de prospects en B2B à l’avantage des ventes

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La barrière entre le marketing et les ventes reste souvent floue, que ce soit en acquisition ou encore en fidélisation de la clientèle. L’intégration des fonctions vente et marketing permet un partage de l’information inégalé à ce jour.

La segmentation en B2B

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Récemment, j’ai rencontré un prospect qui me disait qu’il désirait s’adresser en premier aux consommateurs pour ensuite approcher les PME et, enfin, la grande entreprise avec son produit (un logiciel). Je lui ai demandé alors : « Les consommateurs, c’est qui? Pourriez-vous être plus précis »?

2013 : L’année de la recherche marketing en B2B, la puissance de données marketing

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À pareille date l’an dernier, je vous parlais de l’importance d’une planification stratégique afin d’établir des objectifs de marketing stratégique et de ventes précis, clairs, réalisables et mesurables. En 2013, cette même résolution du nouvel an est de mise. J’attirerais votre attention sur un élément fondamental de cet exercice, la recherche marketing.

Réflexion : pourquoi l’inbound marketing ne suffit pas (toujours)?

Dans le monde du B2B sur Internet, l’inbound marketing est devenu l’objet de toutes les attentions et de toutes les convoitises, au point de ne plus savoir s’il s’agit d’un moyen pour atteindre un objectif final ou de l’objectif lui-même. Pire encore, l’inbound marketing peut masquer l’importance d’autres leviers tout aussi importants à considérer pour réussir sur le Web.

Se rapprocher en B2B à l’aide du courrier

lettre

En B2B, il s’agit surtout de bâtir des relations. On parle souvent des communications via courriel, médias sociaux, etc. Toutes ces communications peuvent sembler impersonnelles si elles sont trop nombreuses. Ne sous-estimez pas le pouvoir du marketing direct. Quand il est bien fait, son impact peut être énorme.

La génération de « prospects » par les médias sociaux dans le B2B

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Le sujet est d’actualité : comment utiliser les médias sociaux dans un contexte B2B? Est-ce que c’est pour mon entreprise? Est-ce que c’est rentable? Comment doit-on faire? Toutes ces questions sont pertinentes et nous devons nous les poser avant de commencer.

Guidez les utilisateurs B2B de téléphones intelligents vers votre entreprise

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JD Power & Associates rapportait en mai 2012 que 54% des clients de téléphonie mobile au Canada possédaient un téléphone intelligent ou smartphone (en 2011, c’était 36%). Devenus pratiquement un standard en milieu de travail, ces appareils sont utilisés pour garder contact par courriel, pour les textos et – n’oublions pas! – pour téléphoner.

Ventes et marketing : l’importance de l’intégration en B2B

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Les divergences d’opinions et de buts entre les gens du marketing et ceux des ventes m’ont souvent sauté aux yeux. Dans le coin gauche, il y a le marketing qui désire travailler davantage sur l’image de marque et, dans le coin droit, les ventes qui désirent surtout entretenir leurs comptes clients et y augmenter le volume de ventes.

Invitation à une conférence sur l’importance de l’intégration ventes-marketing en B2B

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C’est avec plaisir que je vous invite à participer au déjeuner causerie de l’Association des professionnels de la communication et du marketing (APCM), le vendredi 26 octobre 2012, intitulé « Marketing de solutions : la perspective intégrée d’une compagnie B2B de Montréal! ».

Les white papers : l’outil de choix en 9 points pour vos ventes et marketing en B2B

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La vente inter-entreprises (business to business en anglais) peut s’avérer complexe selon la nature des produits et services offerts. Ceci est dû au trop grand nombre d’informations communiquées et d’acteurs impliqués dans le processus de prise de décisions, qui répond au « comment » et au « pourquoi » un produit ou service est acheté.