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Exo Blogue

Exo B2B a saisi l’importance de bloguer dans un contexte d’affaires dès 2009. Depuis ce temps, des centaines de billets ont été publiés. Ils traitent de l’actualité et des bonnes pratiques dans les domaines du marketing intégré, des affaires et des ventes dans le marché interentreprises, ou B2B.

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Site web en B2B : une question de légitimité

On détaille souvent sur ce blogue les nombreuses différences entre le B2B et le B2C. La principale différence est la nature même de la décision d’achat. La décision impulsive et affective du B2C devient un investissement, avec une prise de décision longue et réfléchie où de très nombreux éléments entrent en compte en B2B. Les raisons et les influences de la décision finale sont bien différentes.

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Comment être à jour dans le web lorsqu’on travaille dans le marketing?

Êtes-vous dépassé par toutes les nouvelles technologies web qui sortent tous les jours? Vous entendez parler de HTML5, CSS3, SASS, LESS, AngularJS, Node.js, Boostrap, Foundation. Vous vous demandez si vous devriez investir du temps et de l’énergie pour apprendre toutes les dernières techniques du web. Même si vous vous investissiez à 100 %, il serait impossible de tous les maîtriser. Comment est-il possible de se mettre à jour dans toutes les pratiques du web?

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Comment créer une landing page qui convertit en B2B?

En mai dernier, je débutais une campagne de publicité payante Adwords sur le virus Cryptolocker, un virus de type « ransomware » qui touchait de plus en plus d’entreprises. Cette campagne était mandatée par Équipe Microfix, une entreprise qui se spécialise en infrastructure informatique et en TI.

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Le marketing : Parlez-en en bien… mais parlez-en!

Je prends quelques minutes pour écrire un billet sur une phrase que bien des gens associent au marketing… à tort : « Parlez-en en bien, parlez-en en mal, mais parlez-en ». « Le marketing, parlez-en en bien, parlez-en en mal, mais parlez-en ». Vous avez sûrement déjà entendu cette phrase. Elle est totalement fausse… bon ok, peut-être vraie à 50%, mais l’autre 50% est tellement faux que je me devais d’écrire ce qui suit. …

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Quelques clés pour réussir l’implantation d’une solution CRM

Depuis 1990, les logiciels de gestion de la relation client ou CRM se perfectionnent avec pour principal leitmotiv de développer une vision à 360 degrés des clients. Les entreprises les plus avant-gardistes en sont ainsi à leur quatrième ou cinquième génération de CRM alors que d’autres se lancent doucement mais sûrement dans la mise en place d’une solution pour gérer leur relation client. Pourtant force est de constater, pour les unes et pour les autres, que les écueils restent possibles et impliquent forcément des coûts et un manque à gagner qui peuvent être lourds de conséquences. Rappelons que d’après NucleusResearch, en 2014 un CRM (ou GRC) rapporte 8,71$ par dollar dépensé.

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Lancement de produit en B2B, top ou flop?

56 % des répondants à notre plus récente étude sur les activités marketing des entreprises TIC B2B au Québec (à paraître en novembre 2014) indiquent qu’ils lancent un nouveau produit ou service une fois par an. Le risque de l’échec plane sur chacun d’eux et souvent ce n’est pas en raison de l’offre, mais de l’exécution entourant le lancement.

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