L’importance de la maintenance d’un site web B2B

20 avril 2015 par    Anne-Clotilde Charton

Le site internet est la pierre angulaire de la stratégie web marketing d’une entreprise. Il doit donc être perçu comme un investissement et même un actif pour une entreprise. Sa conception est un sujet qui fait couler beaucoup d’encre puisqu’elle a une incidence directe sur son efficacité et sa fiabilité. Mais ce qu’il ne faut pas négliger c’est que comme tout outil dynamique, le site internet est amené à évoluer. Cette évolution passe par sa maintenance qui est donc toute aussi cruciale que sa conception.

Voici quelques pistes pour lesquelles, la maintenance de votre site web B2B n’est pas seulement une option à considérer :

Garantir son accessibilité

L’accessibilité d’un site internet est un élément primordial. Elle doit être considérée lors de sa conception par l’architecture et l’ergonomie du design mais aussi lors de sa maintenance. En effet, comme chacun le sait elle est dépendante en majeure partie de Google qui fait évoluer son algorithme. Par exemple, Google a annoncé qu’à partir du 21 avril 2015, son algorithme prendrait en compte les sites « Mobile Friendly », et pénaliserait les sites qui ne le sont pas.

Une maintenance régulière, qui va suivre les « directives » émises par Google est donc nécessaire pour garantir l’accessibilité de son site internet.

Garantir sa sécurité

La prévention est un élément crucial de la maintenance qui peut permettre d’éviter des mauvaises surprises comme le piratage de l’hébergement ou de l’interface d’administration de votre site. La sécurité du site concerne aussi les données qui transitent à travers lui. En effet par exemple si on considère le développement des sites de commerce en ligne, il est évident que les informations y sont particulièrement sensibles.

Il existe des moyens simples et efficaces qui contribuent à améliorer la sécurité de votre site comme la mise à jour de votre CMS, des mots de passe. Des actions plus poussées sont aussi à envisager comme une analyse approfondie par des experts de la sécurité de vote site qui est pertinent pour corriger les failles de son site.

Garantir son adéquation avec dans la stratégie de l’entreprise

Un des éléments principaux pour assurer l’efficacité de la stratégie web marketing de son site, c’est d’assurer la capacité de conversion de ses visiteurs de son site. Contenus, formulaires, boutons d’action et landing pages doivent être mesurés puis analysés pour être optimisés. La conversion est donc dépendante de la maintenance de votre site.

La maintenance est donc un facteur important dans le succès de votre site web. Force est de constater qu’elle est rarement spontanée pour les petites et moyennes entreprises. Ce manque de spontanéité peut s’interpréter par un manque de compréhension des enjeux d’une maintenance web mais aussi par un manque de ressources. Elles occultent ainsi à tort la possibilité d’externaliser leur maintenance auprès d’entreprises soucieuses de contribuer au succès de sites web! Un site web est toujours en mouvement, il serait dommage de pénaliser un nouveau site par absence de maintenance!

À propos de Anne-Clotilde Charton

«La connaissance s’acquiert par l’expérience, tout le reste n’est que de l’information.  » - Albert Einstein Travailler chez Exo, c’est s’impliquer auprès de plusieurs entreprises B2B à travers la fonction marketing et de le faire dans les règles de l’art! Donc en gardant toujours nos référents dans un coin de notre tête, à jour avec les dernières technologies et bien sûr avec une vision transversale de l’entreprise. Diplômée d’un Master en marketing et publicité, Anne-Clotilde est passionnée par les nouvelles technologies et des possibilités qui en découlent pour les entreprises. Elle compte diverses expériences professionnelles à l’international à travers des postes en vente principalement.  Elle possède une expertise dans l’utilisation de CRM, sujet… En savoir plus

Une réponse sur “L’importance de la maintenance d’un site web B2B

  1. Mélanie Sigouin

    Excellent texte, Anne-Clotilde! Tu présentes vraiment de bons arguments. La maintenance est souvent négligée par les entreprises, qui doivent absolument en comprendre l’importance pour avoir davantage de succès.

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