Ce billet fait partie d’une série de trois où il sera question des trois composantes du marketing inbound. Les deuxième et troisième parties seront publiées dans les semaines à venir.
Le présent billet est le premier de la série et traite du rôle central que joue le contenu dans le marketing inbound.
Petit rappel : le marketing inbound est l’intégration de tactiques (les réseaux sociaux), d’outils (tels que les blogues et les sites Web) et de technologies (gratuites ou payantes), dans un ensemble organique et mesurable où le nerf de la guerre est la génération de contenu à valeur ajoutée.
Le marketing inbound trouve sa source dans l’intégration de trois composantes :
Tous ont déjà lu ou entendu que « content is king » ou, si vous préférez, « le contenu est roi ». Au-delà de cette expression toute faite qui parle d’elle-même, il existe un réel défi de réalisation. Les créateurs de contenu l’admettront, la génération de contenu à valeur ajoutée relève à la fois de la science et de l’art d’être pertinent. Deux conditions absolues pour que votre contenu soit trouvé et partagé.
Le contenu, nerf de la guerre? Vrai! Mais seul, il n’a pas d’efficacité. D’où le besoin d’intégrer les médias sociaux et le référencement (SEO) au contenu. L’ultime combinaison!
Nous verrons dans un prochain billet à quel point les médias sociaux facilitent la distribution du contenu et comment ils en amplifient aussi l’impact. Quant au SEO, sujet du troisième billet, j’aborderai le rôle de premier ordre qu’il joue dans la visibilité du contenu.
Ainsi, tout développement de contenu marketing est la somme d’un ensemble réfléchi d’étapes, particulièrement lorsque l’objectif est de générer des résultats. Pour ce faire, il faut de la qualité et de la quantité.
Les marketeurs investissent de manière de plus en plus agressive en développement de contenu. Ils y allouaient 26 % de leur budget marketing en 2010 en moyenne. En outre, les entreprises de moins de 100 employés sont celles qui y investissent le plus grand pourcentage de leur budget total. Cela vous surprend-il?
Le contenu marketing prend de multiples formes (vidéo, étude de cas, article, ebook, webinar, infolettre, blogue, etc.), mais il a toujours pour but de susciter l’engagement de futurs clients ou encore de développer des relations durables à travers l’ensemble des canaux en ligne (Web) ou hors ligne (traditionnels). Le contenu doit être pertinent, non promotionnel, informatif, livré au bon moment et même humoristique à l’occasion.
Le contenu créé doit susciter la conversation, être repris et discuté. Le contenu marketing dans le marketing B2B doit avoir pour objectif d’aller bien au-delà de la simple notoriété ou du « buzz ». Il doit être développé pour créer de la valeur à toutes les étapes du cycle d’achat des clientèles cibles afin de générer plus de prospects, d’acquérir plus de clients et de réduire le cycle de vente de l’entreprise.
Un bon exemple d’outil pour générer du contenu marketing en B2B, c’est le blogue. Il est en effet très efficace pour faire en sorte que votre contenu soit trouvé dans les moteurs de recherche et partagé dans les réseaux sociaux. Plus vous aurez inclus de mots-clés ou d’expressions pertinentes dans vos billets, plus vous aurez de chance d’être trouvé parmi tous les résultats d’une recherche.
En conclusion, il importe de mentionner qu’il faut :
- Bien profiler et segmenter vos différents marchés
- Déterminer quels types de contenu vos prospects ou clients recherchent vraiment.
- Cibler des leaders d’opinion et des influenceurs.
- Mesurer à l’aide d’outils spécialisés et optimiser continuellement votre stratégie de marketing inbound.
- Encourager la conversation. (Même les « mauvais » commentaires deviennent des opportunités de développer des relations.)
- Demeurer authentique et en lien avec vos objectifs.
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