Dans un billet précédent sur les tendances dans les méthodes de recherche, nous avons vu qu’un tiers des répondants (34%) de l’étude du Greenbook Research Industry Trends Report, utilisait les communautés virtuelles comme méthode de recherche. Toujours selon cette étude, les chercheurs ont été questionnés…. Lire plus
Auteur : Collaboration
« Un mot qui décrit le principal défi dans le B2B aujourd’hui » est le titre d’un fil de discussion initié par Holger Schulze et comptabilisant plus de 1000 réponses sur le LinkedIn « B2B Technology Marketing Community ». Il en ressort des idées d’autant plus intéressantes que la…. Lire plus
Une mine d’information stratégique marketing repose dans les statistiques de visite de votre site Web. Tirez-vous le plein potentiel des données que vous avez à portée de main? Vos prospects et vos clients vous cherchent sur Google et autres moteurs de recherche à partir de…. Lire plus
Bizarre, pensez-vous? Pourtant, une entreprise qui prospère grâce à des clients de longue date ou en situation de monopole est en fait une entreprise où il est le plus difficile de faire adopter de meilleures pratiques et motiver la force de vente. Souvent, ces entreprises…. Lire plus
Selon l’étude du Greenbook Research Industry Trends Report, produite en décembre 2011, le mode de la recherche connaîtrait une vague de changement. Ce rapport regrouperait les résultats de 818 questionnaires complétés, dont 50% provenant de fournisseurs de service, 18% de consultants et 15% de propriétaires…. Lire plus
Je ne vous fais pas languir, je vous réponds tout de go. Non seulement j’ai la certitude que la créativité a sa place dans le commerce B2B, mais je dirais même qu’elle y est indispensable. L’important, c’est de bien s’entendre sur la signification du terme.…. Lire plus
Souvent on considère comme étant à part le marketing des ventes alors que le marketing est une discipline englobant la fonction ventes. Faire de la stratégie marketing, c’est aussi aligner les stratégies et les processus de vente, de façon traditionnelle et sur Internet, pour éviter…. Lire plus
L’analyse des contenus des médias sociaux à des fins de recherche marketing pose pour certains experts B2C des questions en matière d’éthique. En effet, il peut être délicat de recueillir des informations sans le consentement des personnes impliquées. Par contre, je pense que les gens…. Lire plus
La gestion de la relation client pour les entreprises a pris place dans les années 90 avec l’essor du marketing direct. Elle consiste en autres à créer une proximité et une relation continue avec les clients en les plaçant au centre de la stratégie de…. Lire plus
J’ai tenté d’imaginer – qui ne l’a pas fait? – comment on pourrait expliquer les réseaux sociaux à nos ancêtres, si l’un d’eux revenait miraculeusement à la vie. Une explication logique et rationnelle, au possible. Le verdict : magasin général et parvis d’église sont les ancêtres…. Lire plus
