Si je vous demande, qu’est-ce que signifie, « être fort dans les médias sociaux dans un environnement B2B? » Comment cela se traduit-il dans vos analyses et vos stratégies? Je parlais avec un consultant spécialisé en médias sociaux B2C dernièrement à ce sujet et l’échange était…. Lire plus
Auteur : Lynda St-Arneault
Lynda St-Arneault est présidente fondatrice d’ExoB2B et spécialiste du marketing B2B depuis 2002. Elle écrit sur la stratégie, le positionnement, le contenu et l’intégration de l’IA en marketing.
La barrière entre le marketing et les ventes est de plus en plus floue, que ce soit en acquisition ou encore en fidélisation de la clientèle. L’intégration des fonctions vente et marketing permet un partage de l’information inégalé à ce jour. Grâce aux outils (CRM, automatisation…. Lire plus
Depuis des mois, partout en Amérique du Nord, beaucoup d’intérêt est porté sur l’expérience client en B2B. Plusieurs articles, résultats de recherche et formations ont cours pour bien comprendre les valeurs, les dimensions, les bénéfices et les éléments de complexité qui créent l’expérience client. L’expérience…. Lire plus
Je sors de ma première zone de confort pour écrire ce billet. Je ne parlerai pas de marketing B2B mais plutôt de gestion ou, comme l’appelle nos cousins Français, le management. Comme entrepreneure à la tête d’une entreprise en croissance, j’essaie de bien saisir ses…. Lire plus
L’année 2012 se termine très bientôt pour Exo. Le 21 décembre, dans notre cas, pour être plus précise. 2012 fut une année intense, c’est le moins que l’on puisse dire! Une année charnière alors qu’Exo souffle ses 10 bougies. Une année marquée par la croissance…. Lire plus
Le sujet est d’actualité : comment utiliser les médias sociaux dans un contexte B2B? Est-ce que c’est pour mon entreprise? Est-ce que c’est rentable? Comment doit-on faire? Toutes ces questions sont pertinentes et nous devons nous les poser avant de commencer. D’abord parce que les marchés…. Lire plus
C’est avec plaisir que je vous invite à participer au déjeuner causerie de l’Association des professionnels de la communication et du marketing (APCM), le vendredi 26 octobre 2012, intitulé « Marketing de solutions : la perspective intégrée d'une compagnie B2B de Montréal! ». En première partie de…. Lire plus
Comme certains d’entre vous le savent, au mois de mai dernier, Exo Marketing Intégré B2B a réalisé une étude sur l’avancée des entreprises B2B au Québec concernant leur stratégie Web et leur présence sur les réseaux sociaux. Il est alors apparu que de nombreuses entreprises…. Lire plus
Dans un billet précédent intitulé : «Les tactiques de marketing de contenu en B2B», je vous parlais d’un graphique produit par Marketing Profs Research en mai 2011. Je vous présentais à ce moment les tactiques de marketing de contenu les plus utilisées aux États-Unis. Cette fois,…. Lire plus
Dans mon dernier billet sur la création d’un blogue B2B, je mentionnais dès le départ qu’il était important voire primordial de définir son but et sa stratégie avant de se lancer dans la rédaction. En fait, cette étape est généralement un incontournable dans tous projets…. Lire plus
