Les médias sociaux en B2B sont, depuis quelques années, l’endroit où il faut être. On parle de communauté, d’influenceurs, de partage... Mais beaucoup d’entreprises utilisent mal ces canaux et font de la communication d’entreprise. Au contraire, les médias sociaux devraient s’inscrire dans une stratégie de marketing…. Lire plus
Auteur : Lynda St-Arneault
Lynda St-Arneault est présidente fondatrice d’ExoB2B et spécialiste du marketing B2B depuis 2002. Elle écrit sur la stratégie, le positionnement, le contenu et l’intégration de l’IA en marketing.
Exo existe depuis maintenant 12 ans et débute sa prochaine poussée de croissance. Bien qu’elle demeure toujours spécialisée dans le marketing intégré pour le marché B2B, elle vit d’importantes transformations. Nous annoncions hier dans un communiqué de presse, le changement de nom de l’entreprise pour…. Lire plus
L’intégration des réseaux sociaux en B2B dans vos stratégies marketing peut s’avérer complexe. Prenons par exemple le processus d’achat en B2B (entreprise à entreprise) et comparons-le avec celui en B2C (entreprise à consommateur). Lorsque, comme consommatrice, je veux me procurer un produit de tous les jours, j’agis…. Lire plus
Je suis très heureuse de pouvoir mettre à contribution notre alliance stratégique avec DragonSearch lors du prochain déjeuner causerie de Horizon B2B de l’APCM. Pour l’occasion, le « dragon » Josepf Haslam, expert nord-américain reconnu des médias sociaux et vice-président directeur du marketing numérique de JCPR inc.,…. Lire plus
Si je vous demande, qu’est-ce que signifie, « être fort dans les médias sociaux dans un environnement B2B? » Comment cela se traduit-il dans vos analyses et vos stratégies? Je parlais avec un consultant spécialisé en médias sociaux B2C dernièrement à ce sujet et l’échange était…. Lire plus
La barrière entre le marketing et les ventes est de plus en plus floue, que ce soit en acquisition ou encore en fidélisation de la clientèle. L’intégration des fonctions vente et marketing permet un partage de l’information inégalé à ce jour. Grâce aux outils (CRM, automatisation…. Lire plus
Depuis des mois, partout en Amérique du Nord, beaucoup d’intérêt est porté sur l’expérience client en B2B. Plusieurs articles, résultats de recherche et formations ont cours pour bien comprendre les valeurs, les dimensions, les bénéfices et les éléments de complexité qui créent l’expérience client. L’expérience…. Lire plus
Je sors de ma première zone de confort pour écrire ce billet. Je ne parlerai pas de marketing B2B mais plutôt de gestion ou, comme l’appelle nos cousins Français, le management. Comme entrepreneure à la tête d’une entreprise en croissance, j’essaie de bien saisir ses…. Lire plus
L’année 2012 se termine très bientôt pour Exo. Le 21 décembre, dans notre cas, pour être plus précise. 2012 fut une année intense, c’est le moins que l’on puisse dire! Une année charnière alors qu’Exo souffle ses 10 bougies. Une année marquée par la croissance…. Lire plus
Le sujet est d’actualité : comment utiliser les médias sociaux dans un contexte B2B? Est-ce que c’est pour mon entreprise? Est-ce que c’est rentable? Comment doit-on faire? Toutes ces questions sont pertinentes et nous devons nous les poser avant de commencer. D’abord parce que les marchés…. Lire plus
