Quelle entreprise manufacturière, TI ou de services n’a pas eu des intentions d’exportations vers nos voisins du sud à un moment donné? Avant de se lancer à la conquête du marché américain Mises à part les questions réglementaires et les questions de logistique, les difficultés…. Lire plus
Auteur : Collaboration
Très souvent, le site internet commercial d’une entreprise est considéré à tort comme une dépense au lieu d’être perçu comme un investissement. Il est vrai que son coût est important, les mises à jour techniques et de contenu qui en découlent occasionnent du temps et…. Lire plus
Le but d’un diagnostic de site web dans un marché interentreprises (B2B) est d’augmenter le nombre de pistes de vente recueillies en augmentant le trafic du site, dans le but ultime de rejoindre des prospects ou de fidéliser des clients. Ainsi, lors de la refonte…. Lire plus
On observe une tendance vers un internet plus rapide et mieux structuré afin de procurer à l’utilisateur une expérience optimale. Google, grand influenceur du web, intègre dans son algorithme des filtres pénalisant les sites web qui ne favorisent pas une bonne expérience utilisateur. Une bonne…. Lire plus
Votre site web est plus qu’une vitrine. Il doit bien entendu mettre en avant votre offre, vos produits et votre expertise. Il doit présenter votre équipe et montrer ce qui vous différencie de la concurrence. Mais votre site web ne peut se contenter d’être figé.…. Lire plus
Pour plusieurs clients, un suivi sur une base mensuelle de la performance de leur site web est établi. Plusieurs critères de performance sont considérés, par exemple : le nombre de visites et visiteurs uniques (mais loin d’être le plus important), le taux de rebond, les pages…. Lire plus
Avez-vous lu les 2 derniers billets sur le marketing direct rédigés par Nathalie Pilon, notre vice-présidente stratégie? « Le marketing direct B2B a-t-il toujours sa place en 2014? » et « Marketing direct B2B : mesure des résultats et suivi avec l’équipe de vente » sauront vous donner d’excellents points…. Lire plus
Le CRM pour Customer Relationship Management ou GRC pour Gestion de la Relation Client est l’outil par excellence qui permet de décloisonner les visions client émanant des différents services de l’entreprise. Son objectif ultime est alors de placer le client au centre de ses préoccupations…. Lire plus
Dans mon dernier billet, j’ai présenté les trois premiers éléments à considérer lors de la création d’une campagne de marketing direct (ou publipostage) soit : la cible, le message et l’incitatif à l’action. Lorsque l’outil de communication est imprimé et que le contrôle qualité est effectué,…. Lire plus
Cela ressemble début des années 2000 où il était impératif d’avoir un site web mais sans trop y avoir réfléchi. Tout le monde en avait un, alors votre entreprise devait en avoir un aussi. Vous sentez la pression. En B2B, l’adoption des médias sociaux est…. Lire plus








