Défis de l’utilisation d’un CRM

Les bénéfices d’utiliser un logiciel de relation clients (CRM) sont nombreux.  Grâce à cet outil, les entreprises sont en mesure, entre autres, d’approfondir la connaissance qu’elles ont d’elles-mêmes. Ceci explique l’engouement justifié des entreprises à se doter d’un CRM ou même à envisager l’implantation d’un…. Lire plus

Vidéo : Générer des leads : Quoi mesurer ?

En B2B la génération de leads est primordiale. De quelle façon l’analytique Web peut-elle nous y aider ? Bien utilisée, la mesure nous permet de comprendre le comportement des visiteurs sur un site web, ainsi que les gestes à poser pour inciter leurs conversions. Jaques Warren,…. Lire plus

4 Notions en marketing B2B qu’on n’apprend pas à l’école

J’avais quasiment encore ma toge de finissant sur les épaules au moment où je suis entré chez Exo B2B en tant qu’analyste marketing. Ayant passé des centaines d’heures sur les bancs d’école et eu des emplois étudiants dans le domaine de la vente pour parfaire…. Lire plus

Vidéo : Donnez-vous trop de crédibilité à votre tableau de bord analytique ?

Tout dépend de son analyse de l’information, selon Jaques Warren, PDG de Kwantyx, une agence qui se spécialise en la mesure et l’analyse de données numériques. M. Warren et Alain Thériault d’ExoB2B discutent des idées préconçues qu’on les gens d’affaires envers l’analytique Web. Cette vidéo…. Lire plus

Écrire un billet sur la communication en B2B … Je commence par quoi?

Écrire un billet sur la communication en B2B… Je commence par quoi? J’ai une relation d’«amour/haine» avec la communication et cela depuis deux décennies. Pourquoi? L’histoire est assez simple à comprendre, suivez-moi. J’ai débuté ma vie professionnelle en co-fondant Egzakt, une agence de publicité et…. Lire plus

Top 4 des souffrances en marketing B2B – Selon Grumpy Cat

On m’a demandé d’écrire un billet après tout ce temps sans rédiger, la tête penchée sur de nombreux rapports de consultation. Je me suis dit : cette fois, je vais droit au but… Et qui de mieux placé que le fameux chat à la baboune vers…. Lire plus

Salons et réseaux sociaux : faites-en une combinaison gagnante!

Sortir et rencontrer vos pairs est une façon éprouvée de développer de nouvelles opportunités commerciales. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises B2B. Pour ces entreprises, utiliser les médias sociaux avant, pendant et après un événement peut être une excellente façon de se préparer et de…. Lire plus
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