Jeudi le 14 mai j’aurai le plaisir de présenter les résultats d’un benchmark ventes et marketing lors de l’événement Big Bang de l’AQT. Il s’agit d’un exercice de recherche et d’analyse afin de permettre à des entreprises d’un même secteur d’activité et/ou d’un même territoire…. Lire plus
Catégorie : Recherche marketing
Je prends quelques minutes pour écrire un billet sur une phrase que bien des gens associent au marketing... à tort : « Parlez-en en bien, parlez-en en mal, mais parlez-en ». « Le marketing, parlez-en en bien, parlez-en en mal, mais parlez-en ». Vous avez sûrement déjà entendu cette…. Lire plus
Vous vous préparez à mener une enquête auprès d’un marché qui vous intéresse. Mais vous vous demandez : par quel moyen les gens vont répondre à mon questionnaire? Voici quelques pistes de solutions pour vous aider à choisir entre le sondage téléphonique, le sondage Web et…. Lire plus
Votre recherche marketing, pour laquelle vous avez dépensé un montant dans les 5 chiffres, vous apprend que vous ne ciblez pas le bon marché, n’avez pas le bon produit pour un segment de marché ou ne fait que confirmer vos croyances? Malgré cette mauvaise nouvelle,…. Lire plus
Récemment, nous avons complété une recherche marketing d’envergure pour un client qui désirait déterminer un positionnement stratégique durable. Pour cela, le travail commence avec l’identification d’axes de positionnement viables à long terme pour son entreprise et cela peut devenir un exercice particulièrement difficile, où de…. Lire plus
ExoLab, le laboratoire de recherche créé par Exo B2B, annonce le début de sa troisième recherche marketing. Celle-ci étudiera le secteur dynamique des technologies de l’information et des communications (TIC). ExoLab a pour mission d’approfondir, par le biais de la recherche marketing, la connaissance des entreprises…. Lire plus
Le Net Promoter Score (NPS) est une échelle de mesure très répandue dans l’évaluation de la satisfaction client en B2B. Elle est d’une simplicité remarquable, qui permet de mesurer la satisfaction de sa clientèle à travers le temps. Toute entreprise qui a la satisfaction de…. Lire plus
Vous les voyez probablement souvent mais ne vous êtes jamais attardé à savoir ce que sont les flux RSS (pour « Really Simple Syndication » ou syndication de contenu Web)? Un autre fatiguant de réseau social, peut-être? Eh bien non! Il pourrait tout simplement s’agir d’une formidable…. Lire plus
Développer un nouveau produit ou un service, c’est répondre à des besoins non comblés. C’est innover, proposer une nouvelle façon de faire, s’adapter, optimiser des procédés ou offrir des solutions en réponse à des besoins que vous avez identifiés. C’est aussi faire preuve d’audace et…. Lire plus
Dans ce billet je vous parlerai des résultats d’une étude de Statistiques Canada, Division de l’organisation et des finances de l’industrie, intitulée « Étude sur la croissance des petites et moyennes entreprises: croissance réelle par rapport à croissance durable », menée par Daniel L. Seens, CFA, en…. Lire plus